Cách tra cứu và in sao kê lịch sử giao dịch MSB nhanh

Khi khách hàng giao dịch tại ngân hàng MSB, bất cứ giao dịch nào cũng sẽ được lưu trữ lại giúp khách hàng có thể đối soát trong những tình huống bất thường hay khi các nền tảng online không hoạt động được. Cùng tìm hiểu 5 cách tra cứu lịch sử giao dịch MSB dưới đây.

Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên MSB mBank

Cách dễ nhất là truy cập vào app MSB online trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch ngân hàng:

Bước 1: Mở ứng dụng mBank trên điện thoại, ở góc dưới bên tay trái có chữ tài khoản, ấn chọn tài khoản 

Bước 2: Nhập mã pin, sau đó giao diện hiện ra mục “Tài khoản”, ấn chọn “Tài khoản thanh toán” nào mà bạn muốn tra cứu

Bước 3: Trong mục tài khoản thanh toán bạn ấn chọn mục “Lịch sử”. Theo đó màn hình sẽ hiển thị danh sách giao dịch gần đây nhất.

Lịch sử giao dịch MSB hiển thị ngày giờ giao dịch, nội dung giao dịch, số tiền giao dịch (tăng hoặc giảm). Bạn có thể lướt xuống để xem tiếp các giao dịch cũ hơn.

Nhấn chọn mục “Tìm kiếm nâng cao” giúp bạn kiểm tra lịch sử giao dịch MSB theo khoản thời gian cụ thể. Bạn chỉ cần chọn ngày này đến ngày kia và nhấn nút tìm kiếm

Cách xem lịch sử giao dịch MSB trên Internet Banking

Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch bằng 3 bước nhanh chóng trên website MSB như sau: 

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Internet Banking trên website ngân hàng MSB

Bước 2: Lựa chọn tài khoản và xem mục Truy vấn để kiểm tra lịch sử giao dịch.

Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các giao dịch bạn đã thực hiện gồm số tiền đã nhận, số tiền đã chuyển.

Cách tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng MSB qua tin nhắn

Nếu như bạn đã đăng kí nhận thông báo lịch sử giao dịch qua tin nhắn trên điện thoại, thì việc kiểm tra rất dễ dàng. Bạn vào phần tin nhắn trên điện thoại từ ngân hàng MSB và lướt đến thời gian muốn kiểm tra. Tuy nhiên cách này sẽ rất mất thời gian đối với những người có quá nhiều lịch sử giao dịch trong một ngày. Đặc biệt biệt nếu bạn đã xóa tin nhắn thì không thể tra lại lịch sử được nữa,

Cách gọi tổng đài để hỏi về lịch sử giao dịch

Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch bằng cách gọi lên tổng đài với các bước sau đây:

Bước 1: Khách hàng gọi đến tổng đài MSB theo số hotline 1800 6083. 

Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng việt và nhấn phím 2 để chọn ngôn ngữ tiếng anh. 

Bước 3: Chọn phím 0 để gặp tổng đài viên và yêu cầu tra lịch sử giao dịch MSB

Kiểm tra tại quầy giao dịch ngân hàng MSB

Bạn có thể kiểm tra tại quầy giao dịch nếu như ngân hàng gần bạn hoặc không thành thạo các cách trên. Tuy nhiên để tra cứu lịch sử giao dịch bạn cần mang theo CCCD/CMT để giao dịch viên hỗ trợ tra cứu. Bạn có thể kiểm tra lịch sử của bạn trong vòng 3,6 tháng hoăc thậm chí là 1 năm. Bạn cũng nên lưu ý thời gian mở cửa của ngân hàng từ 8h30-16h00 hằng ngày từ Thứ hai đến Thứ sáu để sắp xếp hợp lí.

Cách in sao kê lịch sử giao dịch MSB trên Internet Banking

Bước 1: Truy cập vào Internet banking của MSB

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng

Bước 3: Lựa chọn tài khoản cần sao kê

Bước 4: Nhấn vào phần truy vấn

Bước 5: Lựa chọn giao dịch cần in và chọn tải in sao kê ở bên tay phải màn hình

Bước 6: Nhấn chọn nút in và nhận kết quả in từ máy in

Xóa lịch sử giao dịch MSB được không?

Hiện tại ngân hàng MSB chưa cho phép khách hàng xoá hoặc sửa lịch sử giao dịch MSB với bất cứ hình thức nào, kể cả yêu cầu giao dịch viên cũng không thể xóa/sửa vì sẽ ảnh hưởng đến việc kiểm tra hoặc đối chiếu các giao dịch. 

Trên đây là hướng dẫn xem lịch sử giao dịch ngân hàng MSB bằng nhiều cách khác nhau giúp bạn dễ dàng lựa chọn cách phù hợp nhất.